Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Nattrevisor
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en pålitelig og detaljorientert nattrevisor til vårt hotellteam. Som nattrevisor vil du ha hovedansvaret for å sikre at alle økonomiske transaksjoner og gjesteaktiviteter fra dagen er korrekt registrert og balansert. Du vil arbeide i resepsjonen om natten og være det primære kontaktpunktet for gjester som ankommer eller har behov for assistanse i løpet av natten.
Stillingen krever en person med sterk tallforståelse, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å arbeide selvstendig. Du vil være ansvarlig for å gjennomføre daglig økonomisk avstemming, forberede rapporter for ledelsen, samt håndtere innsjekk og utsjekk av gjester. I tillegg vil du overvåke sikkerheten i bygningen og sørge for at alle prosedyrer følges i henhold til hotellets retningslinjer.
Som nattrevisor må du være komfortabel med å jobbe alene i et rolig, men ansvarskrevende miljø. Du vil også være ansvarlig for å håndtere eventuelle uforutsette situasjoner som kan oppstå i løpet av natten, inkludert nødsituasjoner eller tekniske problemer. Erfaring fra hotellbransjen eller lignende serviceyrker er en fordel, men ikke et krav.
Vi tilbyr et støttende arbeidsmiljø, opplæring i våre systemer og rutiner, samt muligheten til å være en viktig del av hotellets drift. Dette er en ideell stilling for deg som trives med nøyaktighet, struktur og kundeservice, og som foretrekker å jobbe om natten.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utføre daglig økonomisk avstemming og rapportering
- Håndtere innsjekk og utsjekk av gjester om natten
- Svare på gjestehenvendelser og yte kundeservice
- Overvåke sikkerheten i bygningen
- Sikre korrekt registrering av alle transaksjoner
- Forberede rapporter for ledelsen
- Håndtere eventuelle nødsituasjoner
- Sørge for at resepsjonsområdet er ryddig og klart for morgenskiftet
- Samarbeide med andre avdelinger ved behov
- Følge hotellets rutiner og retningslinjer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotell, resepsjon eller kundeservice er en fordel
- God tallforståelse og erfaring med regnskap er ønskelig
- Evne til å arbeide selvstendig og ta ansvar
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
- Fleksibilitet og pålitelighet
- Komfortabel med å jobbe nattskift
- Grunnleggende datakunnskaper og erfaring med bookingsystemer
- Evne til å håndtere stress og uforutsette situasjoner
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Nøyaktighet og struktur i arbeidet
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som nattrevisor eller i hotellresepsjon?
- Er du komfortabel med å jobbe alene om natten?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hvilke datasystemer har du erfaring med?
- Er du tilgjengelig for helge- og helligdagsarbeid?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i økonomisk rapportering?
- Har du erfaring med kundeservice i krevende situasjoner?
- Hva motiverer deg til å jobbe nattskift?
- Hvordan håndterer du sikkerhetsrelaterte hendelser?
- Er du komfortabel med å kommunisere på engelsk og norsk?
